代金返却方針

返品、交換について

●ご注文いただいた商品に不良があった場合

●ご注文いただいたものと異なる商品が届いた場合

商品の品質、配送については万全を期しておりますが、万一、お届けの商品に不良があった場合(ご注文いただいたものと異なる商品が届いた場合)、以下の返品条件が適用されます。
返品有効期間:商品到着後7営業日以内にご連絡をいただき、商品到着後14日以内に弊社へご返送いただいた場合。

返品送料:当社負担

返送方法:佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便の着払にてご返送をお願いいたします。
その他の運送会社で返送頂きました場合は荷受けできない可能性がございますのでご注意ください。

●下記の場合のご返品・ご交換は、お受け致しかねますのでご了承くださいませ。
1.到着後14日以上経過した場合の返品
2.到着後30日を過ぎた場合の交換
3.一度交換された商品
4.一度ご使用になられた商品
5.お客様のもとで商品が破損した場合
6.靴箱、商品ラベル、付属品等に汚れ、紛失、破棄等がある商品。

返金について

●返金
当社のポリシーは 15 日間有効です。 購入から 15 日が経過した場合、残念ながら返金はできません。

返品の対象となるには、商品は未使用であり、受け取ったときと同じ状態である必要があります。 また、元のパッケージに入っている必要があります。

返品を完了するには、領収書または購入証明書が必要です。
購入した商品をメーカーに返送しないでください。

●払い戻し(該当する場合)
返品が受領され検査されたら、返品商品を受領したことを通知する電子メールを送信します。 また、返金の承認または拒否についてもお知らせします。
承認された場合は、返金が処理され、2 ~ 3 営業日以内にクレジット カードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。

●払い戻しの遅延または欠落(該当する場合)
払い戻しをまだ受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジット カード会社に問い合わせてください。返金が正式に行われるまでに時間がかかる場合があります。
次に銀行にお問い合わせください。 多くの場合、返金が行われるまでにある程度の処理時間がかかります。
これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、

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